四川新闻网消息　9月12日，泸州市江阳区况场街道从网络问政平台收到一个求助事宜。求助人李某是省外返乡人员，他乘坐大巴车到达泸州城西客运站后，根据疫情防控有关规定，暂时无法直接回泸县老家，但由于父亲病重，在旅馆暂住了五天的他，着急万分，故想到通过网络问政的方式向况场街道发起求助。

况场街道接收到问政后，立即安排专人进行对接。在严峻的疫情防控形势下，根据《江阳区静态管理系交通管控热点问题解答》中的有关规定，详细告知本人需要提供的证明材料，为他打通一条“绿色通道”。在大家的共同努力下，李某当天就乘坐应急运输车辆回到了家中。

况场街道办事处副主任马涛说道：“疫情当前，防疫不防爱，越是在特殊时期更要注重群众的特殊需求。”况场街道针对疫情防控形势下有特殊需求的人群，成立了专门的服务队伍，高效快捷地将群众的诉求进行研判并解决，截止目前已帮助群众解决问题12件。（供稿：江阳区况场街道  赵铮婧）