四川新闻网消息（卢如炳 记者程海英）日前，纳溪区住建局物业服务股接到安富街道金海湾业主的感谢电话：“真诚感谢物业服务股的同志，我们小区2号楼的电梯在你们的技术支持下，只花几十块就整好了，有你们这样真心为群众办事的领导，我们小区的物业管理会越来越好......”

据了解，纳溪区金海湾小区2号楼因电梯故障导致业主出行困难，该小区委托第三方维保机构对电梯进行了故障检测报价，检测后，一张1.3万余元的维修单摆在了物业办公室，这笔不小的费用只能通过维修基金来解决。

纳溪区住建局物业服务股得知此事后，立即组织专业技术人员、小区业委会、物业企业相关人员现场勘验，通过故障代码破译、设施磨损目测鉴定，为本次电梯维修找准了故障原因，最终在未动用维修基金的基础上解决了该小区2号楼电梯故障问题。

近年来，纳溪区住建局扎实开展“民心守护”工程，下大力气解决群众关心的民生实事，在物业行业“服务不到位、管理乱收费”专项整治、维修资金使用管理等方面下功夫，通过党建引领，切实解决物业小区管理难点、痛点，将矛盾化解在小区，规范物业行业从业标准，提升服务水平。