四川新闻网消息(段国海 记者 程海英)“我们今年力推镇(街道)便民服务体系“三化建设”工作,主要是围绕优化资源配置、提升发展质量、增强服务能力、提高治理效能“四大任务”,加强对镇村便民服务体系建设的工作指导,将完善镇村便民服务体系与乡村振兴、深化“放管服”改革优化营商环境、提升基层社会治理能力等紧密结合,统筹推进镇村便民服务“三化”建设。纳溪区将以镇村便民服务中心“三化”建设为契机,精心谋划、精准发力,在解决群众烦心事、操心事、揪心事上下功夫,便民惠民利民,做好两项改革“后半篇”文章,让服务效能提升与群众满意度提升,实现同频共振、同轨并向”,纳溪区行政审批局党组书记、局长张安斌如是说。
示范引领,实现便民服务全域“三化”建设。纳溪区行政审批局专门制发《纳溪区镇村便民服务标准化规范化便利化建设试点实施方案》,启动“三化”建设试点。在全区13个镇(街道)156个村(社区)开展便民服务中心标准化规范化便利化试点建设。据悉,大渡口镇便民服务中心和东升街道便民服务中心确定为首批镇(街道)便民服务中心试点,凤凰湖村、上坝社区等8个村(社区)便民服务站也列为首批村(社区)便民服务站示范点建设。
理顺体制,实现便民服务全域力量整合。全区13个镇(街道)便民服务中心均按事业单位管理八级(副科级)配备主任,统一规范全区便民服务中心建设。实行人员统一管理,将镇(街道)便民服务中心设为具有独立法人资格的事业单位,将站(所)派驻窗口的人员由便民服务中心统一管理。实行事项统一进驻,将站(所)所有事项在大厅统一办理。
规范管理,实现便民服务全域标准统一。按照原镇(街道)便民服务中心“七统一”的基础上,再次细化标准,统一窗口标识、统一工作吊牌、统一窗口座牌等,加快推进便民服务标准化建设进程。印发《纳溪区镇村便民服务标准化规范化便利化建设实施方案》和《纳溪区镇村便民服务标准化建设指导手册》,明确便民服务建设“三化”标准。各镇(街道)便民服务中心统一设置服务窗口,工作日全天为群众办事;村级代办站在有条件的镇(街道)便民服务中心设置服务窗口,采取“逢场日全天办、休息日预约办”的方式为群众服务。推行 “一枚印章管审批(服务)”改革,对有多个站点的便民服务中心实行印章编号管理,解决群众办事“盖章难”的问题。