四川新闻网泸州11月17日讯（张光双）“天仙镇便民服务大厅采用集中办公制，既方便群众，又提高了办事效率。”10月11日，泸州市泸县县委常委副县长赵领率队到天仙镇考察便民服务中心建设，天仙镇纪委副书记赖冬梅向客人介绍便民服务大厅设置及其工作开展情况。

如何打造高效、优质、便捷的基层便民服务环境？纳溪区天仙镇秉承便民、优质、高效的发展理念，探索出“三个三”的办公模式，便捷高效地为群众办事。“三个三”即是采用部门集中办公、行政村集中办事、办理流程集中审批的“三个集中”；一站式服务、阳光服务、托管式服务的“三项服务”；AB顶岗制度、承诺办结制度、效果评价制度的“三项制度”。设立志愿者服务岗，全天候安排志愿者值守，为群众提供志愿服务、提供政策咨询，引导群众到相应窗口办事，提供一条龙、一站式办公流程服务。

便民大厅每个窗口悬挂办事服务项目，摆放办事指南、办事须知，岗位责任人、联系电话等，让前来办事群众一目了然。便民大厅入口醒目处设置人员工作去向牌，让办事群众了解工作人员工作情况，同时方便群众电话联系预约办理业务。该镇还制发便民服务卡，让群众在家就可通个电话了解政策法规、知晓办理流程及准备材料，方便群众少跑空路，快速办理业务、解决难题。