四川新闻网泸州5月16日讯（胡蝶）日前，四川省交通运输厅发文通报表彰了2016年度全省12328电话先进集体和先进个人，泸州市12328交通运输服务监督中心评为“全省12328电话优秀服务中心”、中心管理人员何琳被评为“全省12328电话优秀管理人员”，中心话务员王佳、龙佳被评为“全省12328电话优秀话务人员”。

泸州市12328交通运输服务监督中心获省厅通报表扬

泸州市12328交通运输服务监督电话系统于2014年7月开通，2015年2月与“96515”并机运行，共有话务员6名，实行2个坐席，24小时人工服务制度，遵循分机负责、属地管理、服务群众的原则，两年多来共受办理交通运输行业投诉举报、信息咨询、意见建议约2.4万件，深受社会广泛赞誉。（泸州市交通局供图）