纳溪区东升街道议政代表叶光成：用脚步丈量责任，以实干诠释担当

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在泸州市纳溪区，有这样一位基层干部：他始终遵循“把脑袋和脚都放在群众那儿”，在办理群众诉求时，坚持用脚步丈量责任，以实干诠释担当。2023年，组织上派他到朝阳社区任第一书记，自此开展民情和地域调查，走遍了朝阳社区大街小巷，沟沟坎坎，民情日记记得满当当的，办理群众诉求30余件，被百姓称为“真办事儿的人”。他就是东升街道议政代表叶光成。

不忘初心架起群众连心桥

叶光成经常深入农户（居民）家中，宣传党的方针政策，落实利民惠民措施。针对特殊群体，建立个性化需求台账，用政策找人，入户走访年内达30余次，切实解决好群众急难愁盼问题，将党和政府的温暖精准落户。为精神病人提供健康问询、送医送药等服务；积极组织有行动能力的残疾人参加街道残疾人运动会和健身活动6次；积极开展招商引资，从政策咨询到手续办理，为企业提供一站式服务，推动社区经济发展；“重阳节”为13名90岁以上高龄老人送温暖到家；协调驻地高校师生，为孤寡老人等特殊群体提供打扫卫生、心理关怀等志愿服务4次；对符合条件的“低转特”对象3人，及时协调相关部门、机构，入住规范的养老服务机构，切实解决他们的后顾之忧；及时配合专业医生上门为特困对象评估自理能力，完善供养协议；积极争取上级资金，解决了2户“低保”群体的住房安全问题……通过这些“统一服务”和“定制化服务”，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

靠前行动增强群众获得感

充分发挥议政代表桥梁纽带作用。当他了解到高校师生出行不便后，及时向交通、安全等部门反映，商议解决方案。最终，在朝阳社区匠心花园增设红绿灯1处、斑马线2处以及公交车站、修建便民停车场1个；学生娱乐场地“悦来城”开业后，练歌房噪音扰民，他及时会同综合执法、公安民警上门服务，解决了实际问题；看到高校门前的快递像“摆地摊”一样杂乱无章，影响市容，遂带领社区和小组干部，深入了解具体情况，并协调相关部门，将不愿入院统一管理的2家快递公司规范入室；“悦来城”开业后面临诸多问题，叶光成便及时会同社区小组长，逐一清理入住商户登记在册，并会同街道相关部门对他们的燃气、消防、用电安全等逐一排查，严格管控，消除安全隐患。在城市精细化管理工作中，涉及垃圾分类的问题，在充分论证点位的基础上，在朝阳社区1组新增了4个生活垃圾分类收储投放点。运行后，收集附近居民的生活垃圾日渐增多，群众的环保意识不断增强。

化院二期工程实施影响附近居民出行。叶光成听说后，和唐代蓉一起及时介入协调、现场处置达5次以上，并邀请职能部门、施工单位、涉及院校通过座谈会议事协商，耐心解答群众问题，消除居民顾虑，使居民出行得到妥善解决，工程得以顺利施工，未发生阻工、上访现象。

精准排查筑牢防线保安全

安全工作是所有工作的重中之重。叶光成充分发挥议政代表监督促进作用，严格落实安全生产责任。在每次的小组长会议上，他均要重点安排安全工作，不定期走访巡查每月达10次以上，特别是辖区的危岩、危房、涉水、道路交通、燃气安全等涉危领域，发现险情及时提醒、上报、排危；其中排除危房2起，安装水域警示牌30余块，发放安全提醒告知书10余份，入户排查燃气安全400余户。健全应急队伍，确保在森林防灭火、大气污染管控、地质灾害、交通排危等方面能拉得出、起作用。不定期会同警务室民警，深入高校检查学生管制刀具，协调恋爱纠纷；组织高校师生、辖区老年人等开展电信网络诈骗宣传，解读新型电信诈骗种类、手段和防范常识6次，发放防范诈骗资料，普及推广反诈APP，做到反诈宣传全覆盖。

主动作为化解纠纷暖民心

他热情接待来信来访，控制矛盾纠纷苗头；主动作为，积极介入，化解“积案”，杜绝“新案”，建立矛盾纠纷问题台账。近1年来，化解积案4起；妥善解决超长期合同、集体资产分配问题和建房修路、田边地角、邻里矛盾等纠纷12起，每件做到图片、记（笔）录、协议齐全，规范档案，至今没有1件反悔，无新增“新案”变“积案”。

用心用力倾情服务育人才

建立网格化服务队伍4支，点对点服务高校师生；他制作服务“连心卡”，拟定服务计划，定期开展服务工作；设置学生“一站式”服务窗口。主动服务，积极介入“校社”、“校地”纠纷调解，积极化解“工匠城”核心区征地遗留问题2起。发挥中国西部工匠城党群服务中心平台作用，邀请检察院、妇联、医疗和心理专家，为高校学生开设青春期健康讲座、反校园凌霸、校外心理辅导、端午节自制香囊等活动10余次，组织茶艺、酒艺、招聘会等活动4次；衔接市总工会组织专家为学生讲解工匠劳模精神。利用联勤警务机制，开展巡查巡逻、管制刀具管控等工作；建立无人机巡防机制，不定时开展全域巡逻，确保学生安全、学习安心。对“工匠”人才倾情付出，创造宽松、安全的育人环境。

（供稿：纳溪区东升街道 刘贵芳）

编辑：王海静