上马镇：景区“焕新” 为夏日戏水经济注入新动能

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今年以来，上马镇以项目提档升级为重点，加快推进旅游基础设施建设，不断完善“吃住行游购娱”要素配置，持续夯实旅游产业发展根基，推动景区“焕新”，不断增强“水美上马”品牌的影响力和吸引力。

硬件设施提档升级

5月15日，上马镇黄龙湖丛林漂流景区施工现场，工人们正忙碌而有序地对儿童戏水区漂流道进行改造。“目前项目已完成起漂点的游客中心、停车场的改造，正在进行起漂码头、步游道等基础设施建设和航道整治工作，预计六月下旬开始运行。”项目现场负责人许文丽告诉笔者，为了丰富漂流业态，今年重点针对漂流河道整治和游客中心的场景进行丰富，此外还和龙湖水香等景区进行联动，推出游泳池、儿童游玩区、滑梯、秋千、木马、特色餐厅、会议中心、露营区、垂钓区、度假酒店等项目供游客选择，形成“白天漂流探险、夜晚露营烧烤、全天沉浸打卡”的全时段体验链，进一步增强游客的体验感和满意度。

在洞沟河项目现场，也是一派热火朝天的施工景象。“目前我们已完成项目的整体规划，正在实施第一期漂流架空步道和河道生态步道工程。”项目负责人罗昊介绍。据了解，洞沟河流域生态廊道项目是集生态整治与旅游开发为一体的综合性工程，项目建成后，将形成13.09公里的生态步道和2.19公里污水管网，河道清淤1.1万余平方米，并打造生态堰、观景平台、人工湿地等景观，在修复河湖生态环境的同时，串联起黄龙湖周边景点，形成“环黄龙湖”旅游矩阵。

业态丰富服务提升

景区“焕新”关乎设施，景区业态产品的焕新更是景区转型升级的关键。为即将来临的漂流季做好准备，上马镇政府积极联合区文旅局及景区管委会推进系列文旅活动，目前已制定完成漂流季推广方案，通过推出“拳王争霸”“吃瓜大赛”“泼水节”等系列活动满足游客多样化的需求，不断丰富产品供给。同时组织辖区旅游企业开展“联合惠”活动，推出“一票通玩”“夏日戏水全景图”等优惠活动，为即将来到的漂流季宣传造势。

引客来，还要留客心。为进一步提升游客的满意度，优化景区服务管理，上马镇加强景区投诉管理机制，通过“12345”投诉机制，强化“三端”处置机制，确保游客在“事前、事中、事后”的合法权益得到保障，本着“事事有回应、件件争办结”的原则，快速、及时化解游客的燃眉之急。此外，在漂流高峰时节，积极协调镇上党员干部、青年志愿者组成志愿服务队，开展景区秩序引导、游客答疑解惑、清洁卫生环境等工作，用暖心服务保障游客“舒心游”。

上马镇相关负责人表示，上马镇拥有好山好水的天然生态优势，漂流季即将来临，全镇上下将有序推进景区焕新，用好“硬核资源”，做好“内功提升”，打造旅游精品，逐步在夏日“水经济”中释放绿色红利。

(供图/供稿：上马镇 陈扬）

编辑：王海静