川南大区首家“胖永辉”泸州开业

四川新闻网-首屏新闻记者 张燕冰 摄影报道

4月30日，永辉超市泸州万达店以全新形象正式亮相，作为永辉超市川南大区10个地市州中的首个“胖东来”自主调改店，为泸州市民带来了全新的购物体验。

记者了解到，永辉超市泸州万达店原有17524支商品，调整后，11277个单品被下架，新增4855支商品，淘汰率达64%。

“我们砍掉了大量同质化、低效单品，重点引入高性价比、产地直采和特色商品。”永辉超市川南大区总经理刘斯军说道。

同时，服务细节的优化以及员工幸福感的增强，是提质的关键。

果切超8小时报损、货架增加放大镜方便老年顾客查看商品信息、女性用品区增加塑料袋、商品品质问题或不好吃可上门退换、商品有品质问题给予赔偿等，提升了顾客的购物体验。

“好的服务不仅限于商品和环境，人才是根本，我们的想法是从提升员工幸福感开始。”刘斯军介绍，永辉超市泸州万达店作为泸州调改首店，调改前有90名服务人员，调改后服务人员增加到130人，每月平均工资均有所上涨。在员工福利上，卖场还设有员工休息区、食堂等，提供饮用水、饮料等，并承诺员工工作时长低于8小时。

“我一直对胖东来自主品牌的商品和熟食区念念不忘。”泸州市民罗洁曾去许昌体验过胖东来超市，得知现在在家门口就能够买到胖东来的网红“爆款”，特意与家人前来“扫货”。

“爆改之后的永辉超市，格局、商品都有所变化，服务也变得更加贴心了。”罗洁开心地说。

据了解，从2024年5月以来，永辉超市通过胖东来帮扶调改和学习胖东来自主调改两种模式，在川渝乃至全国已有超60家门店完成调改开业，泸州店是在四川调改开业的第七个店。 （部分图片由永辉超市提供）

编辑：卓灵