四川新闻网-首屏新闻
“感谢情鑫代表，帮我积极协调我家入户路连接问题，帮我解决了困难。”近日，纳溪区打古镇双桂村村民古云飞向打古镇人大代表朱情鑫表达感激之情。今年以来，纳溪区打古镇人大积极组织代表下沉各村接访，倾听群众呼声，解决群众矛盾、化解群众诉求，宣传法规政策，确保把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，助力抓好全镇信访维稳工作。
 |
畅通民意反映渠道。镇人大充分利用“115--代表在找我”这一活动，热心接待来访群众，走访联系选民，引导群众依法表达合理诉求，注重收集群众关于民生实事项目建设的意见建议。今年以来，该镇人大代表先后参与10余起涉及群众生活环境治理、民间纠纷调解、用工劳务纠纷等方面的群众诉求强烈的案件，部分事件经协调各类资源已妥善解决，化解率达80%以上，满意率达100%，充分为党委政府和信访部门减轻了压力。
加强宣传教育引导。坚持线上线下结合，多种形式进行宣传，组织各联络站代表学习《信访工作条例》，向群众讲解《条例》内容，利用社区宣传栏、文化活动室、走村入户、圩日摆摊等方式宣传信访法律法规。打古镇人大联络站还以群众喜闻乐见的形式开展宣传、宣讲活动，让法律法规家喻户晓，入脑入心，引导群众理性依法表达诉求，依法维护自己的合法权益，形成良好的社会治理效果。
监督案件办理成效。加强对信访案件的督办工作，对群众来访中提出的问题进行整理归纳，督促有关部门解决，努力做到件件有着落、事事有回音。对所排查出的矛盾纠纷和信访问题中各类重点群体和重点人员进行分类，实行“谁协调，谁督办”，集中力量开展化解工作，及时稳控化解矛盾。对重要信访案件、群众普遍关心的热点难点问题以及上级交办、领导批办的信访件等，通过召开信访问题协调会，共同商议解决办法，促进问题有效解决。组织代表对信访案件从始访到结访全程监督，依法解决。
“下一步，打古镇人大将继续完善人大代表参与信访接待、和信访矛盾化解的工作机制，着眼于群众‘急难愁盼’问题，千方百计为群众排忧解难，并组织区、镇两级人大代表深入基层，积极发挥人大代表在化解信访矛盾、维护群众合法权益和促进社会稳定中的作用，为营造和谐、稳定的社会氛围贡献人大力量。”纳溪区打古镇人大主席徐学义表示。（供图/供稿：纳溪区打古镇 朱凤积）