四川新闻网消息 4月初,纳溪区社保局在系统内提出超期1年未认证人员名单,按照退休管理社区机构进行分类通知。本区内管理的分发给镇(街)及社区通知,区外管理的由社保局负责通知。
居住在深圳的企业参保退休人员张女士接到通知后很着急,来电告知她在女儿家帮带1岁左右的外甥,其他家人都不在,不方便外出。自己尝试用四川人社APP自助认证,但均没有成功。听说她的处境后,社保局工作人员通过微信视频帮助张女士使用四川人社APP成功完成了人脸识别认证。“同志,谢谢你!我的资格认证终于成功了,我这月的养老金不会被停发了”。张女士对社保局的工作人员感激地说道。
近年来,纳溪区社保局严格落实国家、省、市养老待遇资格认证相关规定,坚持以信息比对为主、远程自助认证和社会化服务相结合的基本原则,努力实现认证于无形、认证于服务,进一步提升群众满意度,幸福感。
一是紧盯信息比对认证。目前,资格认证实现了多渠道数据共享、比对、核验,省社保经办机构依托大数据将共享比对数据传输到认证数据库,提升信息比对认证率,实现了“无感”式“静默认证”。截止4月,全区导出大数据比对认证信息7788条,通过与退休人员信息进行比对,整理出比对结果,形成具备领取待遇资格名单和待核实人员名单,并分类处置。
二是大力推广自助认证。社保局多渠道加大自助认证宣传力度,引导退休人员利用四川人社APP等自助认证平台进行人脸识别认证。真正让数据多“跑路”,让群众少跑腿。截止4月,通过人脸识别认证人数达35824人,占已认证37090人的97%。
三是积极规范社会化服务认证。近年来,我区本着以人为本,为民服务的宗旨,积极提升各级经办组织资格认证服务能力和水平。目前,全区建立49个基层资格认证网点,构建起覆盖区政务中心、13个镇(街)人力资源服务所和35个社区的三级网络。居住在纳溪区范围内的退休人员均可就近选择任意网点,进行现场认证。对高龄老人或病残人员等行动不便的特殊群体,根据需求提供“预约认证”“上门认证”“延时服务”等人性化认证服务。(供稿:纳溪区社保局 韩兴容)