四川新闻网消息 “同志你好，我爱人已经到了退休年龄，目前他是瘫痪状态，正在医院治疗，无法前来办理退休手续，我该怎么办呢？”来到江阳区政务中心社保窗口咨询地黄女士焦急的问道。
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10月25日在了解到泸州市江阳区企业职工参保人员陈老伯因患重疾瘫痪，不能现场办理退休手续的情况后，通过家属提供的相关资料并经核实后，立即开通社保退休业务“一站式”绿色通道，为其优先代办退休条件审定和养老保险待遇核定工作。随即安排2名社保工作人员主动上门为陈老伯办理退休手续。工作人员现场与他核对参工时间、参保时间、缴费年限、个人账户等情况，并向其详细解释视同缴费年限计算、养老金构成、发放时间及后续养老金领取资格认证相关政策。
今年，江阳区社保局以“社保服务进万家”活动为契机，持续开展社保政策宣传进“企业、学校、社区、招聘市场、建筑工地”等系列活动。与群众“零距离话社保”，聚焦社保高频问题，为群众量身定制社保参保、退休及认证方案。为群众提供更加高效、优质、便民的社保经办服务，立足社保窗口“最多跑一次”改革，坚持“社保围着民意转，工作围着群众转”的工作理念，用暖心行动打通服务群众“最后一公里”。（供稿：江阳区社保局 贺兴蓉 唐秋梅）