四川新闻网消息 “心愿是上周提的，愿望是这周达成的！”泸州市盛众混凝土工程有限公司的财务沈利娟感叹道，“我就提了下在个税汇算业务操作上有些疑惑，没几天就收到了税务局个税汇算培训会的邀请，会上税务老师讲的很清楚，我列的问题清单也一一解决了。”
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近期，国家税务总局泸州市纳溪区税务局紧扣“办好惠民事服务现代化”主题，积极开展“便民办税春风行动”。在麒麟广场、“花田酒地”景区、经济开发区、办税大厅多会场开展了“税岁念·小心愿”暨“2023年你最希望税务局办成的N件实事”心愿征集活动。
在各税宣会场互动体验区，醒目的“税岁念·小心愿”心愿墙吸引众多纳税人、缴费人驻足观看。
“希望税务局定期组织企业财务人员集中培训。”“已经习惯了网上办税模式，建议进一步放宽电子税务局业务受理权限。”“部分业务流程略显繁杂，希望持续简化。”“近几年的‘春风行动’税惠越来越实在，服务越来越具体，能切实感受到办税的便捷高效，服务的细致周到！”纳税人、缴费人通过心愿墙，真情寄语对税务工作的期待和肯定。
活动现场，工作人员将纳税人、缴费人的“心愿清单”转化为税务人“民心守护”的“实事清单”，登记台账后逐步开展“心愿清单销号”服务，以暖心行动呵护纳税人、缴费人“税心愿”，切实提升纳税人满意度和获得感。
据统计，已有70多家企业填写了心愿卡，汇总收集到心愿137条，已为63户企业进行了“心愿清单销号”，其中现场“心愿销号”41户，传递相关业务部门22户。该项活动将作为“民心守护”工作长期开展，同优化营商环境和提升纳税人满意度工作结合起来，回应纳税人、缴费人关切，解决困难诉求，疏通办税缴费堵点、难点、痛点问题，确保问题得到解决、服务得到优化。（供稿：纳溪区税务局）