四川新闻网消息（裴生华 记者 程海英）“悉民情、办民事、解民忧、固平安”，泸州市自然资源和规划局江阳区分局以信访维稳为切入点，围绕群众关切、民生关注，一步一脚印抓牢信访维稳各项工作，不断为建设和谐平安江阳务实而行。

建章立制防风险：江阳区自然资源和规划局分局健全重大决策法律咨询、合法性审查、决策评估、社会风险评估等制度，在作出重大决策、出台重要政策前，认真咨询法律顾问，征求顾问的意见建议，充分发挥好法律顾问的重要作用，全年开展“征地预公告、征收启动公告”等合法性审查12次；借助矛盾纠纷多元化解平台，以创建法治政府建设示范市为契机，落实领导包案化解、会商、研判处置等长效机制，全力推进重复信访集中治理。

接件即办化心结：从群众关心关注的事情出发，第一时间做好群众来信来访的沟通与对接，坚持以带案走访、座谈对接、查实症结、妥当处置等方式切实化解群众心结。2021年回复群众来信来访42件；信息公开回复53件；网上信访系统（12345政务服务热线、市长信箱）回复77件，办结率及群众满意率均达100%。协助市级部门行政复议4件、行政诉讼7件。对群众来信来函要求公开以及应当主动公开的信息做到及时、全面公开，全年依申请公开53件。

关注民生听民意：江阳区自然资源和规划局分局推行民意调查制度，在规划编制和规划调整审查时邀请公众代表参加区城乡规划专家评审委员会会议；在规划编制、规划调整审批前，对规划方案在互联网和规划所涉镇（街）公示栏中进行公示，充分征求公众意见，规划审批后及时将审批的规划进行公布；土地资产管理涉及供地、用途改变等重大事项均提交区土地资产管理委员会集体决策。