四川新闻网消息（赵运懿 杜明珉 记者 程海英/文图）群众有所呼，改革有所应。泸州市合江县烟草专卖局认真贯彻落实“放管服”改革各项要求，坚持以服务群众为工作目标，主动加压，在“简”字上出真招。

近年来，合江县烟草专卖局推行网上办证，提高便民水平，同时，开通办证绿色通道，打通申请材料实时上传、实地核查实时办理、现场确认即时生效的渠道，为困难、残疾等弱势群体，提供预约上门受理、勘验、送证“一条龙”服务，以个性化服务措施助力弱势群体零售户办证“零次跑”。

合江县烟草专卖局副局长李小波说：“2021年全部实现扫码、刷卡支付烟草罚没款，彻底解决了群众到银行排队缴款耗时费力的问题，去年帮助特殊群体办理许可业务31次，客户满意率100%。”

此外，合江县烟草专卖局结合本地实际，修订了零售点合理布局规定，进一步优化烟草制品零售点合理布局中的弱势群体相关内容，降低弱势群体的准入门槛，编写许可证服务指南、办理流程图，制作《合江县烟草制品零售点合理布局规划》解释说明视频，提升烟草专卖许可的透明度和可预期性。在市场监督管理上，将“双随机、一公开”日常监管与APCD工作法、重点监管相结合，以数据分析为先导的精确打击，做到对守法者“无事不扰”、对违法者“利剑高悬”。

据悉，合江县烟草专卖局2021年受理新办185项，网办比例达66.49%，刷卡、扫码支付烟草罚没款81笔，占比100%，查获涉烟案件88起，查获涉案卷烟368.808万支，案值170.486万元，取缔违法违规大户2户，有力维护了合江烟草市场安定有序。