四川新闻网消息（李婷 记者 程海英）为切实落实好窗口服务工作，着力为民解忧，不断提升群众的满意度和获得感，泸州市自然资源和规划局江阳区分局狠抓窗口作风问题专项整治，进一步改善窗口工作作风，提高服务意识，夯实业务基础，提升服务水平，着力打造自然资源系统为民服务亮点和名片，提高人民群众获得感、幸福感。

专题研究，确保整改实效。及时召开专项整治工作会议，对照清单，自查自纠，深入细致剖析问题，找准问题症结，形成问题清单，落实问题整改措施。根据问题清单制定有针对性的解决对策，落实专人整改，确保整改到位。

优化流程，提升服务技能。牢固树立以服务对象为中心的窗口工作理念，增强服务意识、提升服务技能，增强办事群众和企业获得感。严格落实“一次性告知”“首问责任制”“限时办结制”等服务制度。优化办事流程，压缩办理时限，将所有登记业务从最长5个工作日压缩到3个工作日办结。积极推进“0证明城市”建设工作，通过0证明城市应用系统、微信、QQ等方式与各部门建立了协查机制，积极推行告知承诺制，让“最多跑一次”落地落实。

强化管理，严格工作纪律。强化窗口日常巡查检查，健全日巡察、月通报、季评优、年考核的督查考核机制。推行政务服务“好差评”制度，积极开展对重点工作、重点环节、重要岗位进行日常监督提醒，通过定期谈话，沟通思想，查摆问题，督促整改等一系列措施，加强人员管理。