四川新闻网消息（杨益 记者 程海英/文图）“我家住得偏远，电话里担心自己说不清楚，上网又不会操作，现在你们上门来，听我踏踏实实地反映问题，让我心头热乎乎的……”

这是近日纳溪区龙车镇纪委监委以“民心守护”工程和“清廉龙车”建设为抓手，开展“访群众 核实情 听实话 办实事”活动中，工作人员上门到古楼村群众汤洪恩家中听取诉求的场景。

镇党委书记银钟到群众家里了解情况

为了快速有效查处群众身边的腐败和不正之风问题，龙车镇纪委监委结合实际、立足职能职责，以群众需求为出发点，对来访存在困难和因多一事不如少一事而不想访、怕打击报复而不敢访、不了解纪法规定不知道怎么访的群众提供上门接访服务，把来访接待室“搬进”农家。

为提升工作效果，龙车镇纪委监委坚持关口前移，联合纪检监察信息工作站，由镇纪委书记带队走村入户，到群众家中听诉求，到田间地头实地调查了解情况，变办公室坐等接访为主动到群众中下访，及时发现侵害群众利益问题线索、收集百姓关心事项，以源头吸附促进第一时间把群众“急难愁盼”问题解决在第一线。

镇党委书记银钟入户开展走访活动

同时，紧盯教育、医疗、乡村振兴等民生领域热点、难点问题开展跟踪下访，并对村、社一线工作开展情况，强农惠农政策宣传、落实情况进行监督检查和调查核实，重点出击、有的放矢提高群众满意度、获得感。梳理出群众关注度高、多次重复反映的信访问题，进行跟踪督办，带信下访、带问访民、带情解困，保证“身到”“心到”，及时回应群众关切，与群众面对面沟通快速查清信访件的同时，将思想疑虑解答到位，将纪法知识宣传到位，促进纪法效果与社会效果良好互融互促。

“古楼村一社刘刚良小儿子到了年龄，怎么没有去学校报名读书？”镇纪委知晓后及时组织村委会、学校相关人员到刘刚良家进行了解和政策宣传，让小孩顺利入学。下访活动中，一位群众对纪检监察干部主动走到群众身边了解民情、解民忧的做法给出真心赞赏。

“本着用心学党史，用情办实事，解决群众急难愁盼问题的宗旨意识，虽然该事件超出纪委监委受理范围，但我们仍及时介入，联系有关部门进行核实。”龙车镇纪委工作人员说。

据悉，此次下访活动共走访群众80余户，主动收集反映问题14个，了解掌握民情5余项，促进解决群众利益诉求3个。