四川新闻网消息（高雨菡 记者 程海英）泸州市古蔺县黄金社区党群服务中心旁的“周云工作室”，是政法干警化解矛盾纠纷、参与社区网格管理工作的阵地。工作室成立以来，本着“驻网格、解民忧、保平安”的工作宗旨和目标，深入社区了解社区居民的所需所求，肩负着社区群众诉求的“信息员”、法律法规的“咨询员”、社情民意的“联络员”、矛盾纠纷的“调解员”和落实“民心守护”工程的“服务员”等多项职责。

高雨菡 摄

细化制度规定，践行司法为民有了“指南针”

“周云工作室”承担着开展法律宣传、指导人民调解、调解矛盾纠纷、协助案件执行、重大社情报告、联络指导工作六项职责，是古蔺法院立足司法职能、积极参与社会治理的重要支点。政法队伍教育整顿开展以来，古蔺法院结合“我为群众办实事”实践活动，深入分析群众迫切的司法需求，设立了“周云工作室”，制定并实施《周云工作室工作制度》。

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《周云工作室工作制度》从群众来访接访、定期月访、民情回应、工作日志、互诺互评等多个方面，对工作室的日常工作进行了详细规定。要求工作室每周确定一个固定工作日到岗开展工作，帮助群众解决实际问题，确保群众事有人办、群众事有法办。针对人民群众希望掌握法律知识、提升依法维权能力的期待，在工作制度中对法治宣传、巡回审理等工作也提出了明确要求。

三心五步法，纠纷源头治理有了“新路子”

“周云工作室”作为古蔺法院与基层组织的“联络站”，在纠纷源头治理方面也发挥着不容忽视的作用。工作室成立半年以来，总结出了一套“三心五步法”的工作模式，即用“真心、耐心、公心”的态度和“排查、研判、疏导、调解、回访”的具体做法。探索纠纷防范化解的“新路子”，推动基层“无讼”品牌创建，黄金社区也从一个征地拆迁遗留问题多、信访缠访人群多的社区转变为了“六无”平安社区。近日，“周云工作室”就联合当地基层组织，成功化解了一起遗产继承纠纷案。

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近日，周云下沉社区开展工作时，看到老人丁某某在其大儿子的搀扶下前往社区开具诉讼所需证明材料。周云立即主动上前询问，得知老人丁某某的老伴病故，老伴名下留有一笔10万元的定期存款，希望通过诉讼进行遗产分割，才可以提取这笔存款。“我可以帮您，真的不用打官司这么麻烦！”周云即刻邀请特邀调解员，召集了老人家中拥有继承权的家庭成员，达成了由丁某某继承该笔存款的人民调解协议，并向法庭申请了司法确认。最终，丁某某通过法院出具的民事裁定书顺利取出了这笔存款。通过“三心五步法”的工作模式，快捷高效地帮助丁某某一家避免了对簿公堂的尴尬，同时也省去2300元的诉讼费用。

瞄准群众需求，法治宣传教育有了“风向标”

近日，“周云工作室”到古蔺县二郎镇清水村村委，公开开庭审理了一起赡养纠纷案，50余名村民及村镇干部现场旁听。庭审结束后，法官结合本案案情，向旁听干部群众宣讲了《婚姻法》《老年人权益保护法》等法律法规，教育引导村民学法守法用法。由于种种原因引发的老人赡养纠纷日趋增多，“周云工作室”把法庭开进村组里，不仅方便了群众诉讼，还给当地群众上了一堂生动的法治课，达到“审理一件，教育一片”的法律效果。

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开展普法宣传教育是“周云工作室”的一项常态化工作，明确以群众需求为“风向标”，通过举办专题讲座、发放普法材料、以案释法等多种方式，重点宣传与群众生活密切相关的民法典、防范电信网络诈骗等法律知识，进一步提升群众纠纷防范意识和能力，真正把法律知识送到群众身边，送进群众心里。