四川新闻网消息（梅清平 记者 程海英）今年以来，泸州市龙马潭区莲花池街道聚智汇力做好便民服务中心改革“后半篇”文章，不断完善便民服务体系，创优服务质量，为辖区7万多居民提供“优质、高效、务实、为民”的政务服务。

莲花池街道聚力推进便民服务平台建设。莲花池按照便民建设标准，因地制宜升级改造了便民服务大厅，完善了相关标牌、标识20多块，将社保、民政、残联、就业等10余个部门的业务入驻大厅，规范升级6个社区的便民服务室的相关设施。

梅清平 摄

莲花池街道进一步规范便民服务事项。莲花池公布了街道“一件事一次办”事项20余项，及相关服务清单、优化服务事项目录、政务服务事项目录等100多项，利用大厅内LED滚动播出，让办事居民了解相关入驻大厅事项及办事流程。

莲花池街道积极开展综合一窗受理办理。莲花池根据实际情况，共设置6个综合办事窗口，推行“综合受理、分类审批”，为办事居民提供“一窗受理、限时办结、最多跑一次”等便民利民的优质服务。全街每月办件量超过100件。

梅清平 摄

莲花池街道完善便民服务制度。莲花池便民中心及各社区完善了“首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、服务双岗、去向留言、信息公开”及便民服务室代办等8个服务制度，积极落实好差评管理制度，进一步规范了日常工作管理，确保工作人员高效、规范为居民提供优质便民服务。截止目前，好评率超过98%，这为今年泸州市顺利通过“全国卫生城市复审入户调查、全国文明城市复审入户调查”提聚了民心，夯实了基础。