四川新闻网消息（陶飞虎 记者 程海英）为官应立“公仆志”，从政最贵“爱民心”。中国共产党百年历程中，密切联系群众是党执政管党的优良作风，也是党带领各族人民继往开来、砥砺前行的制胜法宝。泸州市古蔺县二郎镇在上级党委、政府的坚强领导下，践行“始终为民”的初心使命，保持与人民群众的血脉关系，不以事难而推诿，不以事小而不为，做好“望闻问切”，履行基层党员干部的职责使命，把实事办在群众的心坎上。

“望”——“察”群众之所需，“望”群众之所难

二郎镇秉承“扎根基层心向党，服务农村勤为民”的宗旨，以全镇20个村（社区）为“基本点”，以部门对接村（社区），每个村（社区）均安排有相应的联村领导和联村人员，他们为避免“关起门”找问题，结合近期重点工作，走村入户，切实下沉，练就了一双“火眼金睛”，关心群众所想，体察群众所需，收集群众所难，主动发现问题，“防患于未然”，搭建镇村（社区）相连、机关干部和村组干部相连、干部与群众相连的桥梁。

“闻”——畅通沟通渠道，倾听真实民“声”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。二郎镇一方面“敞开大门”，“接待”群众，社会治理办每天有党政领导“坐镇”接访，并安排专人负责接收、登记群众上访事项；便民服务中心设置咨询台，每天“接待”200余人次，指导群众精准对接业务部门。另一方面，多渠道建立信息联系，联村人员“下沉”时，积极收集群众心“声”；“12345”服务热线、信访网站和举报信箱等全天候“开放”，接收群众的“吐槽”，避免了信息失真，畅通了社情民意反映渠道。

“问”——强化沟通交流，做群众“贴心人”

只有做群众的贴心人，才能当群众的带头人。二郎镇镇、村干部心系群众，下乡开展工作时，走访困难群众，时常嘘寒问暖；“骑兵宣讲团”“小组群众会”“乡贤茶话会”，不定期开展“大宣讲”活动，把政策送到群众手中，强化与群众的沟通交流，问群众的难事、烦事，解群众的急事、忧事，做群众的“贴心人”，让群众拥有更多幸福感、获得感、安全感，进一步提升干群关系。

“切”——强化能力提升，推动精准“施策”

把握“命脉”，找到“症结”，精准“施策”，能提高工作效率，也是处理好群众事务的关键。二郎镇每周给各部门、各村（社区）下发“任务”清单，让大家“对号入座”，进一步明确了各自任务和职责，避免了“盲干、瞎干”；不定期开展安全隐患、矛盾纠纷的大摸排、大核查工作，建立“问题”台账，并联动多方力量，从重点“问题”着手，切中“要害”，最终各个“击破”。还通过举办“青年干部夜校”和各项比赛，培养干部“实战”能力，让基层干部不断锤炼自身，提高干部的综合素质，练就为群众办实事的过硬本领，进而做到面对群众时，能够找做到轻而易举处理日常事务，得心应手化解矛盾纠纷，兵来将挡破解群众难题。

“我们要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。”提升群众的获得感并非一蹴而就之事，却在于一点一滴的努力，二郎镇将一如既往地保持和群众的紧密联系，踏踏实实办事，真真切切为民，察民情、听民声、解难题，在解决群众“急难愁盼”的具体问题上动脑筋、下功夫、做文章，以让群众满意为目标定位，做好“望闻问切”，一以贯之、持之以恒、不断努力，把实事办在人民群众的心坎上。