四川新闻网消息（古会霞）“来来来，馒头和花卷装好了，你先拿着，我马上去给你打包稀饭。”一大早，位于江阳区刺园路二段的一家早餐店正是最忙碌的时候，这里的手工老面馒头面香味浓，味道极佳，深受附近居民的喜爱。胡小兰一手提着满满的食品袋，另一只手扫店内的二维码付了款。须臾，动作麻利的老板娘已经把粥打包装袋了。

胡小兰是江阳区大山坪街道南苑社区的一名社区工作者，她买的这些食物都是送给社区一名独居老人的。因为，社区最近发生了一件“大事儿”——常年独居的老人陈运芳（化名）被车撞了，没人管她，吃不上饭了！一接到群众的反映，南苑社区党委书记龙霜同志立刻安排好手里的工作，便带人上门查看具体情况。

到陈运芳家的第一眼，众人难掩惊讶：满屋子的废旧物品凌乱堆放，一股刺鼻的霉味儿迎面扑来，一张陈旧并堆放着各种杂物的床上，陈运芳正无精打采地躺着。龙书记表明身份和来意后，向她了解事情原委。可是，她不太配合，也不太愿意说话。

随后，社区辗转通过派出所、交警部门和街坊邻居处了解到事情的经过和陈运芳的具体情况。原来，陈运芳横穿马路时被外卖骑手吴明（化名）撞倒，双方对此次交通事故都负有责任。然而，吴明经济困难，无法支付医疗费用；与此同时，陈运芳也并不愿意去医院，当时她认为自己伤势不严重，坚持回了家，此事暂时不了了之。她早年离异，唯一的女儿跟随父亲一直在成都生活，多年来少有联系，性格孤僻的她和邻居们关系也不太融洽。一个人独居多年，有退休金，但平时喜欢捡拾废旧物品，弄得家里杂乱不堪。事故后她一个人在家躺了几天，期间没出过门。邻居见她可怜，曾给她送过饭，可是她觉得不合胃口，还把好心的邻居骂了一顿，后来没有人再理她。

龙书记动之情晓之理和陈运芳沟通，反复确认伤势，多次建议陪她去医院，她均固执地不为所动。幸好，除了腿上有些撞伤的淤青，暂未发现有其他伤痕，她的意识也很清醒。接下来，她最大的困难便是生活困难。于是，社区工作者、网格员轮流排班，照料她的吃饭问题，帮助她梳洗，整理屋子，以及协调其邻居每天帮她烧开水。同时，社区通过多方努力联系她的女儿和在泸的亲友。

一周后，陈运芳的腿伤基本痊愈，在社区网格员张真祯的劝说和搀扶下，她终于在事故后第一次迈出了家门，晒了晒太阳。

“现在你能走了，就要多出来走动，晒晒太阳，对身体恢复有好处。早上自己去菜市场买点新鲜的菜，一日三餐要规律饮食。记住以后出门一定要遵守交通规则，走斑马线或人行天桥，千万不要再横穿马路了。还有你屋里这些废旧物品，尽快清理干净，该卖的就卖了，消除隐患。你自己住的家嘛，还是要收拾干净，干干净净的住着人都要精神一点。”龙书记语重心长地对陈运芳说着，“另外，远亲不如近邻，你以后要改改你的脾气，不要随便骂人，和邻居们要和睦相处。”

老吾老以及人之老。尊老助老，关爱老年人是中华民族的传统美德。但养老助老已成为当今社会的一大痛点，为有效解决社区养老问题，南苑社区一直致力于探索社区治理+居民自治+居家养老模式，积极引进社会服务机构、培养居民小组长和志愿者、线上线下组建居民联动群等，近年来在社区助老服务方面取得了一定成绩，也帮助很多老人解决了实际困难。然而，由于硬件设备和专业水平跟不上、志愿者队伍不稳定、居民助老意识不足、服务内容缺乏精细化和个性化等问题，社区养老助老工作任重而道远，光靠社区的单方努力是远远不够的。因此，南苑社区党委呼吁全社会加强对社区养老助老问题的重视，共同行动起来，共建共治共享老龄乐和型社区，提升养老服务的多样化和个性化，让老年人群体真正实现老有所为、老有所乐。

截止笔者发稿，陈运芳的亲友已联系上。