四川新闻网消息(邱瑜 文/图)近日,在四川省保护消费者权益委员会举办的2020年度全省消费纠纷调解优秀典型案例评选活动中,由纳溪区市场监管局、纳溪区消委选送的案例《一部手机延续一个家庭的爱》代表泸州参加评选,获得消费维权服务站消费纠纷和解优秀典型案例一等奖。
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近年来,纳溪区市场监管局、纳溪区消委致力在全区范围开展消费维权服务站建设,着力建设一批为消费者提供和解、咨询、宣传等服务的消费维权服务站,形成消费维权一般纠纷和解在企业、解决在源头的局面。截止目前,共建成维权服务站44个,年受理咨询、投诉约600件,有效地形成了快处快调机制,提升了消费者维权服务效能。
下一步,纳溪区市场监管局、纳溪区消委将紧扣“守护安全 畅通消费”维权主题,持续开展放心舒心消费环境建设,加强对维权服务站和ODR企业的业务指导,畅通维权渠道,健全维权网络,将保护消费者合法权益、护航市场经济有序发展作为开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要环节,立足岗位、落地落实。