四川新闻网消息(刘炼)为进一步提升政府购买居家养老服务的认可度和满意度,切实做好居家养老服务民生工程项目工作。近日,南城街道对泸州市江阳区好孝心居家养老服务中心项目服务情况进行了回访调查,实行常态化监督管理。
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此次回访调查主要采取入户抽查和跟踪问效的形式,工作员详细询问居家老人身体和生活状况,对“服务态度、服务质量、满意度”等工作情况和态度进行认真登记,对当前的养老工作和意见建议进行认真收集,同时把回访结果与好孝心居家养老服务中心项目进行认真核对,并将结果反馈给服务中心,要求立即调整思路,作出整改,确保了居家养老服务惠民、便民措施回访有声,真正让独居、空巢和残疾居家老人享受到了党的惠民政策和党的关怀,实现了“老有所依,老有所托、老有所养”。
街道干部主动作为,有责任有担当,用心用情守护老人的健康,筑牢了居家老人安享幸福晚年的屏障,得到了居民一致好评。为下一步规范管理、保障服务质量提供了有力帮助。






