四川新闻网消息（段国海）泸州市纳溪区行政审批局持续深化“放管服”改革，以目标、问题、效果为导向，构建公开透明、高效便捷的政务服务体系，破解各类痛点、堵点、难点，当好企业群众“店小二”，大力实施审批流程再造，不断提升工作效率、创新服务模式、转变工作作风，多措并举，巧做优化营商环境“加减乘除法”，从“一门、一窗、一网、一次”多层面、全方位增强企业群众满意度和获得感。

服务“＋”激发动能，强化责任担当。坚持以“受理快、审查细、程序简、发证准”的工作标准，提升服务质量、服务效率。在综合服务窗口创新提供个人照片、户外广告效果图打印等免费服务、编写现场踏勘注意事项发放群众，让群众办事更方便、少跑腿。开辟绿色通道，提前介入，主动服务，健全首问负责、一次性告知、容缺受理、限时办结、廉政建设等制度，进一步规范行政审批和日常工作行为，提高审批效率和服务水平，让前来办事的群众百分百满意。

流程 “-”优化流程，提升效率便民生。持续推进“五减一优：减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数、优流程”，实行“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务、一站式办结”，为企业和群众提供了便捷高效的服务，打破政务服务碎片化、服务手段单一、信息资源孤岛、政务服务运行缺乏统一标准等困局，大大提升办事效率，做到即时办结立等可取，提升服务质量。以政务服务标准化建设为抓手，全面推行联合勘验、联合测绘、联合图审、多评合一、联合验收等加快工程建设项目快速落地。

信息 “×”畅通渠道，打破信息壁垒。各窗口在“统一受理、内部流转、加快审批、限时办结”等运行机制基础上，建立内部流转机制，实现窗口与部门无缝对接，使办理程序更公开、更规范、更高效，不断提升群众满意度。每日行政审批（许可）事项办件及时录入市场监管信息平台系统、每周行政审批（许可）事项信息推送监管部门，打破审管部门信息不对称壁垒，让数据多跑路，让群众少跑腿，积极推动“0证明城市应用系统”的推广运行、“跨省通办”和“川渝通办”改革，打破地域阻隔和部门壁垒，企业、群众办事不再“多地跑”“折返跑”。

权力 “÷”监督考核，提升群众满意度。继续推行“好差评”制度体系，主动接受服务对象监督；同时，通过自助服务终端、二维码、短信、电话和12345政务服务热线等多端多渠道建立评价、反馈、整改、监督全流程闭环机制，实现服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，构造线上线下融合的评价体系。“一日一巡查、一月一通报、一季一评比、一年一考核”，进一步规范窗口工作人员的工作作风、纪律作风、服务效率、服务质量等行为，确保服务实效，提高企业群众办事效率。