四川新闻网消息(李雅洁)今年以来,泸州市纳溪区护国镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用, 紧紧围绕矛盾纠纷化解在基层的目标要求,用好“三心”积极参与化解基层矛盾纠纷。
法治宣传“润心”。切实做好调解工作,当好群众“宣传员”。利用赶集天等集中宣传方式进行《民法典》《保障农民工工资支付条例》等贴近群众身边的法律法规宣讲;结合脱贫攻坚、人口普查等当前工作,开展入户宣传法律法规,发放宣传资料800余份;同时,不断学习法律和政策,针对群众关注的精准扶贫、扫黑除恶、征地拆迁等热点、难点问题,及时为他们释疑解惑,积极引导他们依法表达利益诉求,维护自身的合法权益。
化解矛盾“暖心”。加强与群众的沟通联系,定期组织人大代表走村入户,了解民意,排查矛盾隐患,参与调处矛盾纠纷,疏导群众情绪,积极解决群众合理诉求。同时,搭建人大代表接访平台,方便人大代表与群众的联系,发挥人大代表法律知识较丰富、在地方上有威信的作用,直接参与人民调解工作。把各类矛盾纠纷处理在萌芽状态。
全程监督“贴心”。人大代表充分发挥监督职能,对护国镇辖区内具有较大影响的矛盾纠纷,镇人大安排1至2名相关领域的人大代表全程参与,并对整个调解过程进行监督,以外部监督的方式提升人民调解工作质量。同时对调解案件进行回访,对后续事宜保持持续关注,督促职能部门提升为民服务意识,提高办事效率。