四川新闻网消息(付智慧 文良旭 文/图)为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,提高为民服务的能力和水平。12月29日,纳溪区合面镇举办便民业务工作培训会,对40余名镇村(社区)便民服务工作人员进行业务工作培训,并就便民服务工作做部署安排。
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“灵活就业人员养老保险,从2021年1月1日就可以直接在税务渠道上选择档次和交费了,现在大家可以打开微信上微信公众号‘泸州税务’,跟着提示进行操作......”培训会上,工作人员安排就业、养老保险、医疗保险、卫计等镇便民大厅业务人员就各自窗口的工作业务、办理流程、常见群众咨询等内容进行详细讲解和互动答疑。着重讲解了养老保险、医疗保险、低保申请等业务流程。并针对性的对近期政策有重大调整的,涉及群众切身利益的政策和经办流程进行了详细的讲解。“这次培训,让我对养老保险、医疗保险等工作开展有了更清晰的认识”双凤村便民服务代办站的工作人员说。
在培训会上,工作人员就如何优化服务改革工作,优化服务环境,提出了几点要求:一是各村(社区)要提高认识,加强村(社区)便民服务代办点的规范运行;二是工作人员要不断缩短和优化办事时间,减少群众跑路次数;三是镇便民服务中心和各村(社区)代办站健全服务机制,创新服务手段,增强服务意识,提升服务效能,贯彻“一站式”服务理念。
据悉,纳溪区合面镇已经举办了3场类似的培训会。通过培训促使镇村(社区)便民服务工作人员尽快熟悉最新的工作业务、办理流程,更好更快地解决群众的办事“多头跑、重复跑、跨地跑问题。