四川新闻网消息（贺成贵）纳溪区的医保咨询服务电话0830-8558600 于 11月 19日正式上线。届时，医保服务专员将在周一至周五工作时间（9:00-12:00；13:30-17:00）接听广大群众的来电。

纳溪区医保咨询服务电话提供以下服务：单位参保管理、人员参保管理、退休办理；职工、居民审核报销，门诊特殊疾病办理、医保政策咨询、居民医保参保信息查询、职工生育保险业务咨询、异地就医备案管理、医疗机构定点和协议管理、投诉举报及意见建议。

纳溪区医保服务电话以群众满意为宗旨，实行“一号对外、集中受理、分类处置、限时办结”，在规定时限内，对咨询业务转交至相应业务部门办理，确保参保群众反映的医保问题“事事有人管、件件有回音”，办事更便捷，服务更贴心，让群众有获得感、幸福感、安全感。