四川新闻网消息(莫燕)近日,大山坪派出所民警接到群众求助,位于山岩脑社区某小区住户王某身份证遗失,需要进行身份证补办,但因其身体原因无法到派出所办理相关手续。
经走访、调查,社区民警掌握了王某的具体情况:王某现年89岁,行动不便,儿女均在外地工作,无法协助其前来派出所现场办理身份证件。
得知老人情况后,秉承“六进六边”活动要求和为民服务的宗旨,在询问过老人及其家人意愿后,派出所社区民警王军与辅警队员一起驱车赶往王某家中,上门为其拍摄身份证照片并采集了相应的信息。因为王某户口簿交由其女儿保管,而女儿因工作原因尚不能及时赶回,在此后一个星期内,社区民警与户籍民警积极与其家人取得联系,协助其到派出所完善相关手续。
大山坪派出所通过深入开展“六进六边”活动,主动进入社区、进入家庭、深入百姓身边,以群众满意为目标,以便民利民为抓手,有效提升了社区基层基础工作质量和警务服务水平,进一步提升了群众的安全感和满意度。