耐心沟通，消除“隔阂”争取理解

基层工作，有时会遇到农户对扶贫政策不理解、不支持，也不愿听。面对性格倔强、不好相处的群众，怎么做工作？怎么帮到点子上？怎么让其接受？“软磨硬泡”是王枰的方法。

刘大永是七组贫困户。以前，刘大永的心思并没有放在生产上，日子越过越差。

“我不需要帮助。”第一次上门走访刘大永，王枰就吃了闭门羹，没说几句话就被刘大永赶出了家门。王枰感受到了刘大永的情绪，于是每周都到他家聊聊天，询问困难、关心生活、解决难题，即使是路过他家都会进去坐坐。

2019年10月，王枰像平常一样到刘大永家“串门”，刘大永拉长了脸抱怨着家里没水。原来，刘大永的水管被人不小心挖断，却被人误会是他自己挖断水管浇灌农田。为了避免浪费，水阀就被关掉了。

王枰立即协调解决，在刘大永家里打了好几通电话联系自来水站。第二天，自来水站工作人员上门换新管、开阀门。看着水再次哗啦啦地从水龙头里流出来，刘大永心里很感动，对王枰的态度开始转变。

“站这么久，扶贫干部也辛苦，进来喝点水，坐坐吧……”现在扶贫干部每每路过家门口，刘大永都会热情地招呼扶贫干部进去坐一坐、聊一聊。

如今，干群之间的“隔阂”没有了，取而代之的是信任、是感动。刘大永也在王枰的带领下发展起了养殖业。刘大永合计着，手里有了钱，还要改建自己的房子，要让一层平房变成两层小洋房。