四川新闻网消息（钟桃 文/图）为进一步加强网格员队伍建设和管理，督促网格员尽职尽责，充分发挥网格员作用，纳溪区大渡口镇以“三个抓实”深入推进网格化服务管理工作，切实提升基层网格员工作质效。

网格员劝导摩托车师傅规范停车

抓实“活跃度”和“走访量”。目前，各村（社区）网格员们主要通过智能手机“网格E通”系统进行管理登录、信息录入和事件处理。辖区专职网格员每月登录工作日天数，兼职网格员每月最少登录8天；同时，网格员们还通过实地走访特殊人群和重点单位场所，用“网格E通”及时跟进走访进度和信息处理效率。在入户走访过程中，网格员通过收集社情民意，随手办理民生事项，联系相关部门协调解决路灯损坏、井盖更换、路面维修和下水道疏通等民生问题。今年以来，大渡口镇12个村（社区）网格员均按时完成系统登录管理，共搜集社情民意事件368件，特殊人群走访率达到100%，大大提升了人民群众安全感、幸福感。

齐心解决居民楼遗留问题

抓实“顺口劝”和“随手调”。在内容越来越丰富的网格化工作中，网格员们也积极参与各类矛盾纠纷的及时劝导和顺手调解，力争将走访时发现的村民之间“一句气话引发的纠纷”或“一次不到位的行为引发的争执”当场开导化解。在做好相关现场调解工作后，还通过手机随手调平台进行录入上报，密切追踪事态发展动向，化解矛盾不激化、涉事人员不上访，切实履行好“劝导员”“调解员”职责，确保“小事不出网格，大事不出村社”。今年以来，大渡口镇网格员共上报矛盾纠纷188条，化解成功率100%。

抓实“晒情况”和“成果展”。为充分展示网格员绩效，完善对网格员的督办考核，落实区-镇-村三级管理体系责任，大渡口镇社会治理办网格负责人还积极鼓励辖区网格员们通过区-镇网格专用QQ工作群、镇-村当家人微信群、“酒韵茶香大渡口”微信公众号等方式，将工作开展过程中的“好”照片、“好”事件、“好”人物上传分享，形成了相互欣赏、相互激励、相互学习、相互督促履职尽责的良好工作氛围。

如今，在防疫扶贫、防汛抢险、文明城市建设、排危解困和息访息讼的第一线，都能看到网格员的身影。他们也被村民们亲切地称为“格格”。（大渡口镇  许梦垠 钟桃）