四川新闻网消息（薛俐 文/图）近日，大山坪派出所警务区民警在社区走访期间，一名小区业主反映：该小区门卫与业委会多次发生冲突，拒绝交还门禁钥匙，影响小区车辆正常出入。警务区民警获悉后，立即召集双方当事人进行调解。

民警详细了解了事情原委后，待到双方当事人情绪缓和，就双方的因果给予详细分析、阐述，从法律和情理入手，提出了公平合理的处理意见。经过三个多小时的调解，矛盾双方握手言和，表示不再因此事发生纠纷，双方当事人达成赔偿协议，并相互道歉，握手言和。

民警调解无小事，看似很简单的纠纷处理不当也会对社会的稳定造成影响。抓矛盾双方直接的问题，就事论事，以法律为依据，不偏袒任何一方地解决当前的具体问题，抓住产生纠纷问题的根源，找到问题的突破口，全方位地解决矛盾的根源，这更利于化解潜在的矛盾纠纷，维护社会平衡稳定。