四川新闻网泸州5月19日讯（王琼英）“您们的送法进商场活动搞得太好啦！我们商场前期开展的一系列活动正好契合当前的放心舒心消费环境建设主题！”泸州沃尔玛黄经理如是说！

为了满足泸州人民美好生活需要，改善企业服务质量，帮助企业以优良的质量、优质的服务赢得消费者认可。5月13日——5月14日，泸州市市场监管局、泸州市消委会、龙马潭区市场监管局、龙马潭区消委会联合泸州步步高、泸州沃尔玛两大商场开展“2020年放心舒心消费环境建设宣讲活动”进商场活动。市局消保科科长谭红梅、市消委会负责人黄勇、市局消费维权中心主任周国华，区消保股股长易念宣、超市负责人、商场部门经理及部分员工代表等约80余人参加了宣讲活动。

谭红梅科长正在讲解商场如何创建放心舒心消费示范单位

会上，谭红梅围绕“放心舒心消费环境建设，提升消费品质提振消费信心”为主题，对泸州经济增长，提升城市形象的意义及重要性进行了讲解；着重以“如何创建放心舒心消费示范单位”为契机对企业提出三方面的要求：一是加强企业组织保障能力；二是健全企业机制制度；三是解决当前影响市场秩序的突出问题。最后特别提醒了管理人员一定重视超市的食品安全和日用消费品产品质量，特别是对超期食品的清理一定要做到常态化，进一步降低风险系数，确保食品安全。

黄勇采取以案说法的形式，结合《消费者权益保护法》和《四川省消费者权益保护条例》，一是消费者权益的保护，经营者为什么要重视保护消费者合法权益；经营者保护消费者合法权益的责任和义务，结合典型案例进行分析讲解。

最后提问形式掀起了本次活动高潮：1、超市可以搜身吗；2、打折出售的商品是否履行“三包”义务；3、赠送商品出现质量问题；4、促销活动中的点赞、发朋友圈；5、商场内商户撤柜，消费者的损失由谁买单等问题进行现场提问及解答。现场分发“3.15”宣传资料80余份。

“您们的送法活动太及时了！我们商场特别是超市以前面临的职业打假令我们很困惑。今后我们有信心做好放心舒心消费环境的建设，让消费者买得放心！体验舒心！”泸州步步高店叶经理如此感叹！

下一步，市、区两级消委会将通过形式多样的宣讲活动，让更多的经营者积极参与到放心、舒心的消费环境建设的活动中来，提升经营者诚信守法意识，从而使商品服务质量和消费者合法权益得到有效保障，促进消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、消费经济活跃度和社会参与认同度的有效提高，以消费促进泸州经济健康、平稳、持续增长。