四川新闻网泸州2月29日讯（刘燕）封“疫”不封情，向林镇便民服务中心始终践行“为人民服务”的宗旨，时刻保持着高效率、人性化的办事理念，开通相关事务线上办理渠道，采用电话提前预约办理的方式，切实为群众办急事、办实事。

强化办事时效，急群众之所急。针对群众急需办理事项，主要包括生育证办理、兵役登记等，通过电话预约后，在指定时间、指定窗口办理；对于非急需办理事项，向群众耐心解释，延后申办。

强化疫情管控，护群众之周全。急事办理期间，凡进入人员都必须佩带好口罩，使用酒精消毒，自觉接受身份核验、体温测量等疫情排查，服从防疫管控。同时，以户为单位，合理错开时间，防止出现人群扎堆的现象，确保群众安全。

强化服务宗旨，暖群众之内心。便民服务中心全体工作人员在值班之外都坚守在岗位上，随时作好接听群众来电的准备，及时帮助群众查询事项、给予群众满意的答复，绝不损害群众的切身利益，让群众安心、放心。

“三强化”举措从群众的角度出发，既保障了办事渠道的通畅无阻，切实助推工作有序开展、高效办理，又有效减少人群聚集、防止交叉感染，切实保护群众的身体健康和生命安全，维护向林和谐稳定。