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国家税务总局泸州市纳溪税务局 “非接触式”办税温暖纳税人
http://www.newssc.org时间:2020-02-07 20:03来源:四川新闻网
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四川新闻网泸州2月7日讯(黄恩富)2月4日,泸州汇通百货纳溪商场有限公司收到了由国家税务总局泸州市纳溪区税务局免费邮寄的135份发票,公司财务人员沈女士感叹道:“这段时间疫情紧张,大家都在家里进行自我隔离,生活物品是隔离期间在家不可或缺的,其他商铺又没有营业,所以来我们超市的顾客较多,我又急着要发票,而现在又是疫情爆发期,去办税大厅购买发票又不安全。没想到税务部门想我们之所想,竟然人没去就收到了税票。”

沈女士的感叹是缘于泸州市纳溪区税务局在疫情期间推出的“非接触式”办税模式:“在疫情期间,泸州市纳溪区税务局推出多项纳税缴费便利措施,积极拓展“非接触式”办税缴费服务,最大限度降低了纳税人办税风险、减轻了纳税人办税负担,让纳税人足不出户就能顺利办税。特别明确了必须到办税服务厅办理的事项可以进行“预约办税”和免费“邮寄发票”,还附了操作说明。我们根据操作说明和税务人员的电话指导,通过四川省电子税务局申请了邮寄发票,没想到,今天提交的申请今天就收到了发票,真的要好好感谢你们!”

疫情期间,国家税务总局泸州市纳溪区税务局积极引导纳税人、缴费人通过四川省电子税务局、“四川税务”公众号、“四川税务”手机App、自助办税终端等渠道办理税费相关业务。二是引导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用发票,推行免费办理发票寄递业务,让纳税人足不出户即可领取发票。三是增强线上咨询力量。依托“酒城税务号”开展精准咨询解答、精准涉税辅导工作,及时调整人员配置,提升线上咨询的力量,确保30分钟内解决纳税人、缴费人问题,确保纳税人、缴费人的办件全覆盖。四是办税服务厅专人专岗迎接预约办税纳税人,为其测量体温并要求佩戴口罩,尽可能缩短相关人员在办税服务厅的逗留时间,避免纳税人交叉感染。

 

 

 

 

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